Consulta de encomenda
Seguir a sua encomenda
Introduza o número de encomenda do e-mail de confirmação. Se a encomenda já seguiu, use antes o número de rastreio do segundo e-mail: atualiza mais depressa do que qualquer coisa que possamos mostrar aqui.
O que significa cada fase
- Pedido efetuado
O seu conjunto fica reservado e não é vendido a mais ninguém.
- Pagamento confirmado
Uma transferência costuma chegar num dia útil. O pagamento em cripto confirma-se na cadeia, normalmente em menos de uma hora.
- Embalado e expedido
Embalamos o conjunto, expedimo-lo e enviamos-lhe por e-mail o número de rastreio.
- Entregue
Entre seis e dezoito dias úteis consoante o destino. A página da transportadora é a que está em tempo real.
Algo não bate certo? Escreva-nos com o número da encomenda e nós tratamos disso.