Consulta de pedido
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Introduce el número de pedido de tu correo de confirmación. Si el paquete ya salió, usa mejor el número de seguimiento del segundo correo: se actualiza antes que nada que podamos mostrar aquí.
Qué significa cada fase
- Pedido realizado
Tu juego queda apartado y no se vende a nadie más.
- Pago confirmado
Una transferencia suele llegar en un día laborable. El pago en cripto se confirma en la cadena, normalmente en menos de una hora.
- Empaquetado y enviado
Embalamos el juego, lo enviamos y te mandamos por correo el número de seguimiento.
- Entregado
De seis a dieciocho días laborables según dónde estés. La página del transportista es la que va en tiempo real.
¿Algo no encaja? Escríbenos con tu número de pedido y lo investigamos.